PROJETO JOVEM QUALIFICADO - TRANSFORMANDO VIDAS COM EDUCAÇÃO
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Sobre nosso curso de Telemarketing:

Aprenda a se comunicar com eficiência e conquiste oportunidades no atendimento ao cliente!
O curso de Telemarketing do Instituto Qualifica+ prepara você para atuar com segurança, simpatia e profissionalismo em centrais de atendimento, SACs, televendas e suporte ao cliente.

Você vai aprender técnicas de comunicação, abordagem ao cliente, argumentação de vendas, contorno de objeções, registro de atendimentos e boas práticas no uso do telefone.

Carga horária: 20 hora(s) Categoria: ADMINISTRATIVO

Temos o melhor preço para você.
R$ 39,90

Nossas Vantagens

Certificado Reconhecido.
Suporte online de Segunda/Sábado das 8 até as 18 horas.
Aulas de qualidade com aprendizado garantido.
Estude no seu ritmo e revise quantas vezes quiser.
Veja no vídeo abaixo os motivos para fazer um curso EAD
Cronograma do curso
Histórico, conceito e aplicação do telemarketing
O que é um Call Center
Diferenças entre o telemarketing ativo e receptivo
Televendas / Perfil
Televendas / Perfil Parte 2
Televendas / Perfil Parte 3
Resultado, Produtividade e Comportamento
Telemarketing Ativo
Etapas do método telelucro
Modelo de Script
Objeções
Ficha de objeções
Telemarketing Receptivo
Script Receptivo
Script Receptivo Exemplos
Sac
Scripts
Resumo
Próximos Passos
As três linguagens sensoriais
Avaliação e Índices
Mundo do Martketing
Cobrança
Final do curso
Currículo com anexo